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郁万凤：中级验光员股票配资的合法性 工作岗位：新戴明一店视光中心 工作年限：15年 文化学习分享 本月学习了《友善的神奇治愈力》，文中开头看似简单的一句话，却让我深思： “当病人获得友善对待，当有人努力去了解他们、体恤他们，和他们交流，聆听他们并回应他们的需求，可带来以下结果：伤口愈合速度更快、痛楚减轻、血压降低、焦虑减少、住院时间缩短。” 友善情绪很有价值，这点在工作中同样重要。特别是当顾客心情不好时，单纯交流效果并不好，反而是多共情、多倾听、多提供情绪价值，更容易得到信任。 文化践行分享

今年夏天都很热吧？我也很热，可是我热，我也还是要出行，我有出行的需求，我这次去上海虹桥火车站呢，遇到了一件事，可以和大家分享，一起聊聊。暑期的时候，上海虹桥的旅客是真的多，多到整个室内比室外感觉还热，因为室内不透风，空气不循环，虽然你看着挺大的，但是中央空调，跟没开过一样。 进站后，我看到有不少旅客因为没座位，就坐在地上，有些会坐到旁边的那个栏杆，其实那个栏杆应该不能承重这么多人的重量吧？一个人100多斤，这么多人加起来，这栏杆不是会扁下去了？ 这个就看到了，自己有这么一个疑问，重点是候车室的